TÓPICO: ENSAYO DE HABILIDADES BLANDAS
Y DURAS.
NOMBRE DEL MAESTRANTE:
Mercedes de Jesus García de Ascencio.
Las habilidades blandas son sustanciales para el trabajo en equipo, para
la resolución de problemas, para la gestión efectiva de tiempo, manejo de
estrés, etc. Estos valores contribuyen al desarrollo profesional del
trabajador, y colaboran en la mejora del
nivel de la empresa con el fin de lograr una mayor eficiencia
organizacional.
PALABRAS CLAVES Habilidades
blandas, Habilidades duras, Trabajo en equipo, Manejo del Estrés, Profesional,
Organización, comunicación, Educación.
En la educación superior está bajo presión, ya que necesita preparar a
los estudiantes para una participación activa en el mundo laboral. Hoy los empleadores
buscan profesionales que demuestren habilidades blandas cualidades personales
que los transforman en colaboradores más adaptables, más proactivos, más
resilientes y más responsables. El objetivo del presente artículo es abrir el
debate en torno a la infusión de habilidades blandas en el currículo de las
Instituciones de Educación Superior (IES) y su impacto en la futura inserción
laboral de los egresados. (La Rioja, 2013) Esto es en relación con las demandas del mercado
laboral y el énfasis que actualmente se está dando al desarrollo de dichas
habilidades socioemocionales. En la actualidad, la mayoría de las empresas han
pasado a considerar otras características en los trabajadores que buscan, más allá
de su formación o experiencia. Hablamos de habilidades sociales, comunicativas
y de trabajo en equipo.
En la actualidad destacar en el mundo laboral, ya sea formando parte de
una organización o trabajando de manera independiente, resulta bastante
complejo debido a la gran competencia que existe en el mercado. Es por ello que
debemos desarrollar ciertas aptitudes y actitudes que nos ayuden no solo a
cumplir a cabalidad con las exigencias profesionales, sino a desenvolvernos
adecuadamente dentro del ambiente organizacional. Estas habilidades se dividen
en dos ramas: duras y blandas. Durante mucho tiempo los reclutadores hacían el
mayor énfasis en las habilidades duras; sin embargo, esta premisa ha ido
cambiando en la actualidad, la influencia de las habilidades blandas cada vez
tiene mayor impacto ellas. Según Ghidini
señala “la flexibilidad, la capacidad de la tolerancia a la incertidumbre, la
capacidad de enredamiento (de formar redes de equipo de trabajo), el espíritu
para aprender y la habilidad de aprendizaje”
Las Habilidades
duras son las destrezas técnicas que se adquieren a través de estudios
académicos, cursos o capacitaciones y son las que permiten desarrollar de
manera adecuada, las tareas profesionales. Entre las principales habilidades
duras se tienen: el dominio del conocimiento tanto a nivel teórico como
práctico por medio del manejo de las estructuras y sistemas de trabajo en
empresas, lo cual se va adquiriendo con la experiencia; capacidad de
observación, organización, planificación, aplicación de herramientas de
medición y su consecuente análisis de resultados. Son aptitudes de corte
intelectual, lo que más suele destacarse dentro de un resumen curricular.
Habilidades
blandas, Se asocian a la inteligencia emocional y la
capacidad de interacción efectiva tanto a nivel profesional como personal. La
psicología organizacional se refiere a ellas como la combinación de destrezas
sociales, rasgos de personalidad, habilidad de comunicación, sentido común y
capacidad de adaptación. Este permite el buen funcionamiento de los
equipos de trabajo además de la relación con clientes y proveedores; dando como
resultado la marcha adecuada de la empresa. Estas son habilidades conductuales
tales como: interés, humildad, empatía, gestión de tiempo, motivación,
responsabilidad personal, integridad, entre otros.
El origen de esta
concepción se remonta a los trabajos de Lev Vygotski quién en su famosa noción de “zona de desarrollo próximo”(acosta 2010) sostuvo que la educación, y el aprendizaje resultado de ella, consiste en la creación de sistemas de actividad
y ayuda social en las que lo que uno o una puede hacer hoy con la ayuda de
otras personas, podrá hacerlo mañana de un modo autónomo e independiente. Para realizar cualquier trabajo necesariamente requerimos relacionarnos
con otras personas, incluso si laboramos de manera independiente o a distancia,
por lo que debemos tener las competencias necesarias que nos permitan
vincularnos de forma satisfactoria con nuestros colaboradores. Es por ello que
debemos alimentar las habilidades
blandas en conjunto con las duras, ya que son pieza clave para que las personas
se integren adecuadamente dentro del
ámbito organizacional y social.
Habilidades
blandas más valoradas, para cada cargo dentro de una
organización, los reclutadores buscan un perfil y ciertas destrezas en
específico, por ejemplo: para un empleo asociado a marketing o publicidad la
creatividad es mucho más importante que para un contador, donde se apreciaría
más el uso efectivo del tiempo o la organización; sin embargo, existen
habilidades blandas que figuran sin importar la profesión o el nivel en la
organización; algunas de ellas son: el compromiso, la honestidad, la
proactividad y la responsabilidad.
Una persona con ética actuará de
forma correcta ante cualquier situación, con facilidad de comunicación hará
llegar sus ideas e inquietudes de manera que sea entendida apropiadamente, que
sepa trabajar en equipo permite tanto delegar como asumir las
responsabilidades, además si lo hace en el momento adecuado también es un
individuo asertivo, con confianza transmitirá seguridad personal tanto en
acción como palabra en fin, se puede apreciar que cada una de estas habilidades
tiene un trasfondo que las organizaciones buscan y valoran.
Combinando habilidades, Una persona altamente calificado a nivel técnico, pero sin habilidades
blandas; en algún momento de su carrera va a presentar problemas que van a
entorpecer su desarrollo laboral: puede que sea excelente en cálculos
matemáticos y análisis de resultados, pero si no sabe manejar efectivamente el
tiempo o la comunicación, no sirve de mucho si no entrega su producto a tiempo
o si sus subordinados o incluso su jefe no entiende qué está exponiendo. Al
igual que un supervisor que no sabe motivar a su equipo o un profesional sin empatía, no nos podemos limitar a desarrollar
un solo tipo de habilidades ya que las empresas buscan colaboradores que
sustenten su conocimiento técnico con cualidades que permitan la integración y
trabajo armónico.
El manejo de las habilidades blandas
resulta crucial en el mundo laboral. Si bien estas competencias son innatas,
todos tenemos la capacidad de poder desarrollarlas. Las dificultades a las que
se enfrentan diariamente los ejecutivos y profesionales, son las de romper
paradigmas, salir de su zona de confort, salirse del concepto de jefe para
iniciarse en el de líder. he aquí la importancia de contar con trabajadores que
manejen habilidades blandas Carlos Álvarez, Chief Technology Officer de Despegar.com, estas son las cuatro
habilidades blandas más importantes para las organizaciones, en un entorno más
digital: Habilidad de aprender, Tolerancia al error, Voluntad de enseñar, Aprendizaje continúo.
Si bien la educación, los títulos y
las certificaciones son importantes para las organizaciones, Las habilidades
blandas y duras son muy importantes, Las personas transcurren la gran parte del día en
sus en sus trabajos, donde se enfrentan frecuentemente a diversos tipos de
problemáticas, en este escenario los problemas abundan. Por eso, las habilidades
blandas van adquiriendo gran importancia y valor en los empleos y negocios, ya
que sirven para resolver inconvenientes y enfrentar de manera correcta la
jornada laboral. Para contrarrestar esto, una solución es la de acceder a algún
curso que fortalezca las competencias de las habilidades blandas y duras tiene
que invertir las empresas y empleado ponga
el interés en desarrollarlas ya
que estas las necesitamos en todos los ámbitos de nuestra vida.
Santa Ana, 09 de marzo de 2019.
REFERENCIA BIBLIOGRAFÍCA.
Acosta‐Iriqui,J.&Esteban.(2010).Geografías psicológicas de los
recursos
educativos. Educación y Desarrollo Social, 4, 119‐129.
educativos. Educación y Desarrollo Social, 4, 119‐129.
Araujo,
U. y Sastre, G. (2008).
No hay comentarios:
Publicar un comentario